الأسئلة الشائعة | إجابات حول خدمات أكاديمية أثر
أسئلة شائعة
أنت تسأل.. وأثر تجيب


"أثر" شركة تقنية تعليمية (EdTech) تسعى لإعادة تعريف التعليم، من خلال تقديم تجارب تعلم ذكية، تفاعلية، ومخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات. رؤيتنا أن ننتقل بالتعلم من التلقين إلى التمكين
الأفراد: طلاب، خريجون، ومهنيون يسعون لتطوير مهاراتهم.
المؤسسات التعليمية: جامعات، مدارس، ومعاهد تدريب.
الشركات: برامج تدريب وتأهيل للموظفين.
الجهات الحكومية: مشاريع تطوير المنظومات التعليمية الوطنية.
المؤسسات التعليمية: جامعات، مدارس، ومعاهد تدريب.
الشركات: برامج تدريب وتأهيل للموظفين.
الجهات الحكومية: مشاريع تطوير المنظومات التعليمية الوطنية.
نوفّر محتوى تدريبيًا متخصّصًا في عدة مجالات:
تحليل البيانات
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
البرمجة وتطوير البرمجيات
التحضير لاجتياز الشهادات العالمية
مع التركيز على التعلم العملي، المحاكاة الواقعية، والمشاريع التطبيقية.
وبرامج مخصصة لاجتياز الشهادات
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
البرمجة وتطوير البرمجيات
التحضير لاجتياز الشهادات العالمية
مع التركيز على التعلم العملي، المحاكاة الواقعية، والمشاريع التطبيقية.
وبرامج مخصصة لاجتياز الشهادات
نعم، نقدّم محتوى تعليميًا باللغة العربية والإنجليزية
أسئلة شائعة
الاشتراك، المسارات التعليمية، والشهادات
نجيب على أبرز الأسئلة التي قد تدور في ذهنك حول خدماتنا، الاشتراك، المسارات التعليمية، استرداد الرسوم، الشهادات، والتكامل مع المؤسسات. هدفنا أن نقدم لك تجربة واضحة وشفافة، ونوفّر لك كل ما تحتاج معرفته بسهولة، لتبدأ رحلتك التعليمية بثقة.
بالتأكيد، توفر اثر مسارات تعلم مخصصة مبنية على تشخيص أولي لمستواك واحتياجاتك، وتتكيف تدريجيًا لتحقيق أقصى استفادة.
يمكنك الاشتراك كفرد عبر الموقع الرسمي، أو كمؤسسة من خلال التواصل مع فريقنا لتقديم عرض مخصص.
نعم، يحصل المتعلم على شهادة إنجاز رقمية، ويمكن ربطها بمنصات التوظيف، كما نوفّر دعمًا لاجتياز الشهادات الدولية المعترف بها.
نعم، نوفر تكاملات تقنية (API)، تطوير ميزات خاصة، وتخصيص واجهات وتجارب تعلم حسب هوية واحتياجات كل مؤسسة.


أسئلة شائعة
سترداد الرسوم والجودة التعليمية وضمان الاسترداد
نحن نؤمن بأن رضاك هو أولويتنا. في هذا القسم ستجد إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول سياسة استرداد الرسوم، شروط الضمان، وآلية تقديم الطلب، لضمان تجربة تعليمية مرنة وعادلة.
نعم، نحن نضمن رضاك عن جودة التعلم. يمكنك طلب استرداد كامل خلال فترة الضمان المحددة (خلال 14 يومًا من الاشتراك)، بشرط عدم إتمام أكثر من نسبة معينة من المحتوى.
يمكنك تقديم الطلب عبر صفحة "الدعم" أو "اتصل بنا" على المنصة، مع ذكر سبب الاسترداد ومعلومات الاشتراك. سيصلك رد خلال 3 أيام عمل.
يشترط تقديم الطلب خلال فترة الضمان، وألا يكون المتعلّم قد أكمل نسبة كبيرة من الدورة أو استهلك كامل المحتوى أو الشهادات. تختلف الشروط حسب نوع الاشتراك.
في المسارات التدريبية المخصّصة للشهادات العالمية، نوفّر محتوى تدريبيًا شاملًا، مدعومًا بتحليلات أداء وتقييمات محاكاة.
في بعض البرامج، نُقدّم ضمان اجتياز، يشمل إمكانية إعادة التدريب مجانًا أو استرداد الرسوم في حال عدم اجتياز الامتحان.
أسئلة شائعة
استرداد الرسوم من "هدف" عند التدريب من جهة أجنبية
هذا القسم يجيب على الأسئلة الشائعة حول آلية استرداد الرسوم من "هدف" عند الحصول على شهادة مهنية من جهة تدريب أو جهة مانحة أجنبية. نوضّح من خلاله الشروط، المستندات، المدة الزمنية، والإجراءات المطلوبة لتقديم طلب الاسترداد عبر منصة "طاقات"، بما يضمن للمستفيد الاستفادة من الدعم الحكومي بشكل صحيح ومنظم.
نعم، يمكن ذلك بشرط أن تكون الشهادة ضمن قائمة الشهادات المعتمدة في برنامج "دعم الشهادات المهنية الاحترافية" من هدف، وأن تكون الجهة المانحة معترف بها دوليًا.
لا، يمكن أن يكون التدريب أو الاختبار قد تم خارج المملكة أو من خلال جهة دولية عبر الإنترنت، بشرط استيفاء شروط الاسترداد وتقديم الفواتير الرسمية.
1. أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال أو نساء).
2. أن تكون الشهادة ضمن قائمة الشهادات المهنية المعتمدة لدى صندوق "هدف".
3. ألا يتجاوز تاريخ إصدار الشهادة 6 أشهر من وقت التقديم.
4. ألا يكون قد حصل على دعم أكثر من مرتين (شهادتين فقط مدعومة طوال فترة الاستفادة).
5. أن يكون قد دفع الرسوم بنفسه دون دعم من جهة العمل، مع تقديم إقرار بذلك.
6. تقديم فواتير رسمية للاختبار و/أو التدريب (بالعربية أو الإنجليزية أو مع ترجمة معتمدة).
7. أن تكون الجهة المانحة للشهادة معترف بها دوليًا أو مدرجة ضمن الجهات المعتمدة لدى "هدف".
8. تقديم الطلب عبر منصة "طاقات" مع رفع الوثائق المطلوبة بشكل كامل وصحيح.
9. إرفاق رقم الآيبان (IBAN) البنكي باسم المستفيد لتحويل مبلغ الدعم بعد القبول.
🔁 يستغرق معالجة الطلب والتحقق من المستندات حتى 40 يوم عمل، وبعد الموافقة يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى الحساب البنكي للمستفيد.
يجب تقديم الطلب خلال 6 أشهر من تاريخ إصدار الشهادة، ولن يُقبل الطلب بعد هذه المدة.
