سياسة الاستخدام

سياسة الاستخدام

1. المقدمة

تقدّم شركة "أثر" ("أثر" أو "نحن") خدمات تعليمية رقمية من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي Atharhubs.com وتطبيقات الأجهزة الذكية (ويشار إليهما معًا بـ "المنصة" أو "الخدمة"). باستخدامك للخدمة بأي وسيلة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها، سواء بصفتك فردًا أو ممثلًا عن جهة.

2. الأهلية

يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 16 عامًا. وإذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.

3. إنشاء الحساب

عند تسجيلك في المنصة، فإنك تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة، والحفاظ على سرية بيانات الدخول. وتتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

4. تعديل الشروط

تحتفظ "أثر" بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت نتيجة لتغييرات قانونية أو تقنية أو بهدف تطوير الخدمة. يتم إخطار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط المحدّثة.

5. إعادة التسعير

يجوز لـ "أثر" تعديل أسعار الاشتراكات أو الخدمات في أي وقت. ويُطبّق السعر الجديد عند التجديد أو الاشتراك الجديد، دون تأثير على الاشتراكات المدفوعة مسبقًا خلال دورتها الحالية.

6. الخطط والاشتراكات

تختلف الخدمات والخصائص المتاحة حسب نوع الاشتراك، وقد تشمل خططًا مجانية، فردية، مؤسسية، أو تعليمية، ولكل منها شروط وتراخيص استخدام خاصة.

7. سياسة الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة أو خدمات "أثر" في أي أنشطة غير قانونية، أو إساءة استخدام المحتوى، أو إعادة نشره دون إذن كتابي مسبق، أو تقليد أو منافسة الخدمة بأي وسيلة.

8. المحتوى وحقوق الملكية

جميع المحتويات والمواد المعروضة على المنصة مملوكة بالكامل لـ "أثر" أو مرخّصة لها. لا يجوز للمستخدم نسخ أو تعديل أو توزيع أي من هذه المواد دون إذن صريح ومسبق.

9. الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم "أثر" بسياسة خصوصية تحترم بيانات المستخدمين الشخصية، وتُستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمة، وتقديم محتوى مخصص، وتحليل الأداء التعليمي، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان والحماية.

10. إخلاء المسؤولية

لا تضمن "أثر" تحقيق نتائج تعليمية محددة. ويُستخدم المحتوى التعليمي على مسؤولية المستخدم. وفي حال البرامج التي تتضمن ضمانًا بنتائج معينة، فإن الضمان يسري فقط ضمن الشروط المعلنة الخاصة بذلك البرنامج.

11. حدود المسؤولية

لا تتحمل "أثر" أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة.

12. المحتوى المقدم من المستخدم

عند قيام المستخدم بتقديم أي محتوى من خلال المنصة، فإنه يمنح "أثر" ترخيصًا غير حصري ودائمًا باستخدام ذلك المحتوى لأغراض تطويرية أو تسويقية، دون الإخلال بحقوق الملكية الفكرية الخاصة به.

13. القوة القاهرة

لا تتحمل "أثر" أي مسؤولية عن التأخير أو الفشل في تنفيذ الالتزامات نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة، مثل الكوارث الطبيعية أو الأحداث الأمنية أو الأعطال العامة.

14. استرداد الأموال وتجديد الاشتراك

يحق للمستخدم طلب استرداد الرسوم خلال مدة أقصاها 14 يومًا من تاريخ الدفع، بشرط عدم استهلاك جزء كبير من المحتوى أو اجتياز أي تقييم رئيسي. لا يُقبل طلب الاسترداد بعد هذه المدة إلا في حال وجود خلل تقني جوهري يمنع الاستفادة من الخدمة. يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ من قبل المستخدم. وفي حال عدم التجديد خلال 14 يومًا من تاريخ انتهاء الاشتراك، يتم تعليق الوصول إلى المحتوى.

15. حل النزاعات

تشجّع "أثر" على حل النزاعات وديًا. وفي حال تعذّر ذلك، تُحال النزاعات إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

16. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة، ويكون القضاء البريطاني هو المختص في حال نشوء أي نزاع، ما لم يتم الاتفاق على جهة قضائية بديلة.

17. الموافقة عند التسجيل

بتسجيلك في المنصة، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق عليها، وتوافق أيضًا على أي تعديلات مستقبلية، وتلتزم بالاستخدام المسؤول للخدمة.

18. التسويق والتواصل الإعلاني

يوافق المستخدم على تلقي التحديثات والعروض من "أثر"، ويمكنه إلغاء الاشتراك في أي وقت. كما يجوز استخدام البيانات غير التعريفية لأغراض تحليلية وتسويقية، بما في ذلك الإعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي.

19. التواصل

للتواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@atharhubs.com
الموقع الإلكتروني: www.atharhubs.com