شروط واضحة لتجربة تعليمية آمنة وعادلة

مقدمة الشروط

تحكم شروط وسياسة الاستخدام هذه استخدامك لموقع أكاديمية أثر ومنصاتها وبرامجها وخدماتها التعليمية.

يرجى قراءة هذه الشروط قبل إنشاء حساب أو التسجيل في برنامج أو شراء خدمة.

الجهات المسؤولة عن خدمات أكاديمية أثر

عالميًا

يتم تشغيل وإدارة خدمات أكاديمية أثر عالميًا بواسطة ATHARHUB LTD، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم شركة 16474027.

الولايات المتحدة الأمريكية

تتم إدارة الأنشطة والخدمات التابعة لأكاديمية أثر في الولايات المتحدة من خلال ATHARHUBS LLC، المسجلة في ولاية Wyoming تحت Filing ID: 2026-002031371.

المملكة العربية السعودية

تقدم أكاديمية أثر خدماتها وبرامجها داخل المملكة العربية السعودية بالشراكة الحصرية مع مركز أثر للتدريب، الرقم الموحد للمنشأة 7037359218.

قد تختلف الجهة التي تتعاقد معها بحسب الدولة أو البرنامج أو طريقة الشراء، ويتم تطبيق الشروط الخاصة بالعقد أو العرض المعني عند وجودها.

نطاق الخدمات

تشمل خدمات أكاديمية أثر، بحسب البرنامج:

• الدورات الرقمية والمسجلة.
• المعسكرات والبرامج التدريبية.
• المحاضرات المباشرة.
• المحاضرات الفردية 1:1.
• المشاريع والاختبارات.
• الشهادات.
• الخدمات المهنية والتعليمية.
• الأدوات الرقمية والذكية.
• الخدمات المقدمة للشركات والمؤسسات.

لا تتضمن كل خدمة جميع الخصائص السابقة، ويعتمد ما يحصل عليه المستخدم على البرنامج أو الباقة التي تم شراؤها.

قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو المنصة أو إتمام عملية التسجيل أو الشراء، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط ووافقت على البنود التي تنطبق على الخدمة.

إذا كنت تستخدم الخدمة بالنيابة عن شركة أو مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة للتصرف نيابة عنها.

الأهلية والعمر

يجب أن يكون المستخدم قادرًا قانونيًا على قبول الشروط المطبقة عليه.

بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، قد تكون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني مطلوبة بحسب طبيعة البرنامج والقانون المطبق.

وقد تضع بعض البرامج حدًا أدنى مختلفًا للعمر أو متطلبات أهلية خاصة، ويتم توضيح ذلك قبل التسجيل.

إنشاء الحساب

يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب أو التسجيل.

قد نطلب تحديث بعض البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو حماية الحساب أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

لا يجوز إنشاء حساب باستخدام هوية شخص آخر أو تقديم بيانات مضللة عمدًا.

حماية الحساب وبيانات الدخول

يتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه.

• لا يجوز مشاركة الحساب مع مستخدم آخر.
• لا يجوز بيع أو تأجير الحساب.
• يجب إبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
• يجب استخدام كلمة مرور مناسبة وحماية الجهاز المستخدم.

يجوز للأكاديمية اتخاذ إجراءات لحماية الحساب عندما نرصد نشاطًا غير معتاد أو اشتباهًا في إساءة استخدام بيانات الدخول.

الأسعار وعمليات الدفع

يتم عرض سعر البرنامج أو الخدمة قبل إتمام عملية الشراء.

قد تختلف الأسعار بحسب:

• الدولة.
• العملة.
• البرنامج.
• العرض أو الخصم.
• نوع الباقة.
• طريقة الدفع المتاحة.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع الذين تدعمهم الأكاديمية.

الضرائب والعملات

قد يشمل السعر الضرائب أو الرسوم المطبقة، أو يتم عرضها بشكل منفصل بحسب مكان المستخدم وطبيعة الخدمة.

إذا تمت عملية الدفع بعملة مختلفة عن عملة حسابك البنكي، فقد يطبق البنك أو مصدر البطاقة رسوم تحويل أو سعر صرف خاص به.

الاشتراكات والتجديد

قد تتوفر بعض الخدمات في صورة اشتراك أو خطة دفع دورية.

إذا كان الاشتراك يتجدد تلقائيًا، يتم توضيح ذلك للمستخدم قبل إتمام عملية الشراء، بما في ذلك السعر ودورية الدفع وطريقة إلغاء التجديد.

إلغاء التجديد يمنع الدفعات المستقبلية ولا يعني تلقائيًا استرداد الدفعات السابقة.

المحاضرات الفردية والمباشرة

تخضع المحاضرات الفردية لقواعد الحجز والإلغاء وإعادة الجدولة الموضحة في سياسة الاسترداد والإلغاء.

قد تتضمن هذه القواعد مواعيد محددة للحجز والإلغاء واحتساب المحاضرة في حالة الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور.

الاستخدام المقبول

يجب استخدام الموقع والمنصة والخدمات لأغراض قانونية ومشروعة وبما يتفق مع طبيعتها التعليمية.

يجب احترام المستخدمين والمدربين وموظفي الأكاديمية وعدم استخدام الخدمات للإساءة أو المضايقة أو الإضرار بالآخرين.

الاستخدامات المحظورة

لا يجوز استخدام خدمات أكاديمية أثر في:

• أي نشاط مخالف للقانون.
• اختراق الحسابات أو الأنظمة.
• محاولة تجاوز وسائل الأمان.
• استخدام حساب شخص آخر دون إذن.
• إرسال برامج ضارة أو ملفات خبيثة.
• إساءة استخدام الموقع أو البنية التقنية.
• إعادة بيع الوصول إلى البرامج دون تصريح.
• نسخ أو نشر المحتوى بطريقة غير مصرح بها.
• التسجيل الجماعي أو الآلي للمحتوى دون موافقة.
• استخدام أدوات آلية لجمع المحتوى بصورة تخالف حقوق الأكاديمية.
• انتحال شخصية مدرب أو موظف أو مستخدم آخر.
• الإضرار بسمعة أو حقوق الأكاديمية أو المستخدمين بطرق غير مشروعة.

المحتوى وحقوق الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية والتصميمات والنصوص والفيديوهات والملفات والبرمجيات والعلامات والشعارات والمحتوى المملوك للأكاديمية أو المرخص لها محمية بحقوق الملكية الفكرية.

شراء البرنامج أو الاشتراك فيه لا ينقل ملكية المحتوى إلى المستخدم.

ترخيص استخدام المحتوى

يمنح المستخدم حقًا محدودًا وشخصيًا وغير حصري لاستخدام المحتوى الذي اشترك فيه لأغراض التعلم، خلال مدة الوصول المقررة للبرنامج.

ما لم يتم التصريح بخلاف ذلك، لا يجوز:

• بيع المحتوى.
• ترخيصه للغير.
• إعادة نشره.
• نسخه على نطاق تجاري.
• رفع الفيديوهات أو الملفات على مواقع أخرى.
• استخدامه لإنشاء منتج منافس بطريقة تنتهك حقوق الأكاديمية.

المحتوى الذي يقدمه المستخدم

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الذي ينشئه ويقدمه إلى المنصة، مثل المشاريع والواجبات والإجابات.

يمنح المستخدم أكاديمية أثر الإذن اللازم لاستخدام هذا المحتوى بالقدر المطلوب لتشغيل الخدمة التعليمية، مثل عرضه للمدرب، وتصحيحه، وتقييمه، وتخزينه وإتاحته للمستخدم داخل حسابه.

لا يمنح تقديم مشروع أو واجب الأكاديمية حقًا تلقائيًا في استخدامه في الحملات الإعلانية.

الصور والتقييمات وقصص النجاح

قد نطلب من المتعلم مشاركة رأيه أو تجربته أو قصة نجاحه.

استخدام صورة أو فيديو أو شهادة أو تجربة شخصية لأغراض تسويقية يخضع للموافقة المناسبة عندما تكون مطلوبة.

لا يعتبر قبول شروط الاستخدام وحده موافقة تلقائية على استخدام صورة المستخدم في الإعلانات.

الذكاء الاصطناعي والأدوات الذكية

قد تتضمن بعض خدمات أكاديمية أثر خصائص تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مثل:

• المساعدات التعليمية.
• التوصيات.
• البحث الذكي.
• الملخصات.
• تحليل التقدم.
• المساعدة في الإجابة عن الأسئلة.

يتم تقديم مخرجات هذه الأدوات للمساعدة، وقد تحتوي بعض النتائج على أخطاء أو معلومات تحتاج إلى مراجعة.

يجب ألا يعتمد المستخدم على أداة تعليمية آلية باعتبارها بديلًا عن حكم متخصص مؤهل في الأمور المهنية أو القانونية أو الطبية أو المالية التي تتطلب استشارة متخصصة.

النتائج التعليمية والمهنية

تلتزم أكاديمية أثر بتقديم الخدمات والمحتوى المعلن عنه وفق طبيعة البرنامج، إلا أن النتائج التعليمية تختلف بين المتعلمين.

لا نضمن وظيفة أو ترقية أو دخلًا أو نتيجة مهنية محددة لمجرد إتمام برنامج، إلا إذا تضمن برنامج معين ضمانًا صريحًا بشروط محددة ومكتوبة.

تعتمد النتائج على عوامل متعددة، منها المشاركة والالتزام والتطبيق والخبرة والظروف الخاصة بكل متعلم.

توفر الخدمة والصيانة

نعمل على توفير الموقع والمنصة بصورة مستقرة، لكن قد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية أو ظروف خارجة عن السيطرة.

نسعى إلى معالجة الأعطال المؤثرة خلال مدة معقولة حسب طبيعتها.

تغيير البرامج والمدربين والمحتوى

قد نقوم بإجراء تعديلات معقولة على محتوى البرنامج أو جدوله أو المدرب لأسباب تعليمية أو تشغيلية.

نحرص على ألا تؤدي التغييرات إلى الإخلال بصورة جوهرية بطبيعة الخدمة التي تم شراؤها.

عند حدوث تغيير جوهري، يتم التعامل معه وفق طبيعة البرنامج والسياسات المطبقة.

تعليق أو إنهاء الحساب

يجوز للأكاديمية تعليق حساب أو تقييد الوصول مؤقتًا عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية المستخدم أو المنصة أو التحقيق في مخالفة.

وقد يتم إنهاء الحساب في حالات المخالفات الجسيمة، مثل:

• الاحتيال.
• الاختراق أو محاولة الاختراق.
• مشاركة الحساب بشكل متكرر.
• سرقة أو إعادة توزيع المحتوى.
• إساءة استخدام المنصة بشكل متعمد.
• مخالفة جوهرية ومتكررة لهذه الشروط.

يتم التعامل مع أي مبالغ أو خدمات قائمة وفق السياسة المطبقة والقانون الواجب التطبيق.

الخصوصية وحماية البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بأكاديمية أثر.

التواصل التشغيلي والتسويق

رسائل الخدمة

قد نرسل رسائل ضرورية مرتبطة بحسابك أو البرنامج أو عملية الدفع أو المحاضرات أو الأمان أو تغييرات مهمة في الخدمة.

الرسائل التسويقية

قد نرسل عروضًا أو تحديثات تسويقية عندما يوجد أساس مناسب لذلك.

يمكنك إلغاء الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا.

الخدمات والمواقع الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية، مثل:

• مزودي الدفع.
• منصات الاجتماعات.
• الخدمات السحابية.
• الشبكات الاجتماعية.
• خدمات تعليمية أو مهنية أخرى.

تخضع الخدمات المستقلة أيضًا لشروط وسياسات الجهة التي تقدمها.

الشركات والمؤسسات B2B

عندما يتم شراء خدمة من خلال شركة أو مؤسسة أو جهة تعليمية، قد يخضع البرنامج إلى:

• عقد منفصل.
• عرض سعر.
• طلب شراء.
• اتفاقية خدمة.
• شروط خاصة بالمؤسسة.

في حال وجود اتفاقية مكتوبة خاصة، تطبق شروطها على العلاقة التجارية في المسائل التي تغطيها.

حدود المسؤولية

لا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد أي مسؤولية أو حق لا يجوز استبعاده قانونًا.

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل الأكاديمية المسؤولية عن:

• الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمة بصورة تخالف هذه الشروط.
• الأعطال الناتجة عن جهاز المستخدم أو اتصاله بالإنترنت.
• خدمات الأطراف الخارجية التي لا تخضع لسيطرة الأكاديمية.
• خسائر تجارية غير مباشرة حيث يسمح القانون باستبعادها.

لا يؤثر هذا البند على الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلك.

القوة القاهرة والظروف الخارجة عن السيطرة

قد يتأخر تنفيذ بعض الالتزامات بسبب أحداث لا يمكن السيطرة عليها بصورة معقولة، مثل:

• الكوارث الطبيعية.
• انقطاع واسع للإنترنت أو الاتصالات.
• أعطال كبرى لدى مزودي البنية التحتية.
• قرارات أو قيود حكومية.
• ظروف أمنية أو طارئة.
• أحداث أخرى خارجة بصورة معقولة عن السيطرة.

في هذه الحالات نتخذ الإجراءات المعقولة لاستعادة الخدمة أو تقديم بديل مناسب عندما يكون ذلك ممكنًا.

القانون المطبق وحل النزاعات

نفضل حل أي مشكلة أو نزاع بشكل مباشر وودي في البداية.

يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر info@atharhubs.com لطلب مراجعة المشكلة.

إذا كانت العلاقة التعاقدية مع ATHARHUB LTD، تخضع الشروط لقوانين إنجلترا وويلز إلى الحد المسموح به قانونًا.

إذا كان الشراء أو البرنامج يخضع لعقد مع كيان أو شريك محلي، فقد تحدد تلك الاتفاقية قانونًا أو جهة قضائية مختلفة.

لا يحرم هذا البند المستهلك من أي حماية إلزامية تمنحه إياها قوانين الدولة التي تنطبق عليه.

تعديل شروط الاستخدام

قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند تطوير الخدمات أو تغيير طريقة التشغيل أو بسبب متطلبات قانونية أو تنظيمية.

يتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

إذا كان التغيير جوهريًا، فقد نقوم بإبلاغ المستخدمين عن طريق المنصة أو الموقع أو البريد الإلكتروني.

لا يتم تطبيق التعديلات بأثر رجعي بطريقة تلغي حقًا اكتسبه المستخدم بالفعل، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.

أحكام عامة

قابلية الفصل

إذا أصبح أحد البنود غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك تلقائيًا على بقية الشروط.

عدم التنازل

عدم ممارسة الأكاديمية لحق معين في حالة محددة لا يعني التنازل الدائم عن ذلك الحق.

الاتفاقيات الخاصة

إذا كان لديك عقد أو اتفاقية مكتوبة خاصة ببرنامج معين، تطبق شروط تلك الاتفاقية في المسائل التي تتناولها.

التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بشروط الاستخدام أو الحساب أو البرامج أو المدفوعات: