مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في تحليل البيانات

يهدف برنامج KPIs في تحليل البيانات إلى تمكين المتدربين من فهم وتصميم واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية كأداة أساسية لقياس الأداء ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.

يركّز البرنامج على الربط بين البيانات والأهداف الاستراتيجية، حيث يتعلّم المتدرب كيفية اختيار الـ KPI الصحيح، حسابه، تفسيره، وربطه بالتقارير ولوحات المعلومات، بما يخدم الإدارة وصنّاع القرار في مختلف القطاعات.

يعتمد المحتوى على أمثلة واقعية وسيناريوهات عملية من تحليل البيانات وذكاء الأعمال.

📚 المنهج التدريبي

• مقدمة عن KPIs ودورها في تحليل البيانات

• الفرق بين Metrics وKPIs

• أنواع KPIs (Strategic – Operational – Tactical)

• ربط KPIs بالأهداف الاستراتيجية

• اختيار KPIs المناسبة لكل نشاط

• حساب KPIs باستخدام البيانات

• تفسير وتحليل نتائج KPIs

• أخطاء شائعة في تصميم KPIs

• عرض KPIs في التقارير ولوحات المعلومات

• تطبيقات عملية ودراسات حالة